Votre informatique fonctionne, nous y veillons
Assistance technique réactive et maintenance préventive pour garantir la continuité de votre activité. Intervention rapide, solutions durables.
Notre approche du support
Un service de proximité, réactif et transparent. Chaque demande est traitée avec rigueur, chaque intervention est documentée, chaque solution est expliquée clairement.
Contact direct
Un interlocuteur dédié qui connaît votre environnement
Communication claire
Des explications compréhensibles, sans jargon inutile
Résolution efficace
Des solutions durables, pas des rustines temporaires
Une prise en charge structurée
Chaque demande suit un processus clair pour garantir une résolution rapide et un suivi optimal de vos incidents.
Prise de contact
Par téléphone, email ou via notre portail client. Votre demande est enregistrée et qualifiée immédiatement.
Diagnostic et priorisation
Évaluation de l'urgence et de l'impact sur votre activité. Planification de l'intervention adaptée.
Intervention
Résolution à distance ou sur site selon la nature du problème. Vous êtes informé à chaque étape.
Clôture et documentation
Compte-rendu détaillé de l'intervention, recommandations préventives et facturation transparente.
Support adapté à vos besoins
Intervention ponctuelle
Dépannage à la demande avec devis préalable. Idéal pour les besoins occasionnels.
- Devis gratuit
- Sur site ou à distance
- Facturation transparente
Contrat de maintenance
Forfait mensuel tout inclus. Maintenance préventive et support prioritaire.
- Budget prévisible
- Interventions illimitées
- Visites préventives
- Support prioritaire
Infogérance complète
Externalisation totale de votre IT. Gestion, supervision et évolution de votre parc.
- Direction technique externalisée
- Pilotage stratégique
- Gestion fournisseurs
Périmètre de nos services
Postes de travail
PC, Mac, portables. Diagnostic, réparation, optimisation.
Réseau & WiFi
Connectivité, performance, sécurité réseau.
Périphériques
Imprimantes, scanners, écrans, accessoires.
Messagerie & Logiciels
Configuration, migration, dépannage applicatif.
Concentrez-vous sur votre cœur de métier
Gérer un parc informatique demande du temps et des compétences spécifiques. En externalisant votre support IT, vous gagnez en sérénité et en productivité.
Intervention rapide en cas de panne pour minimiser l'impact sur votre activité
Accès à des compétences techniques variées sans embauche
Maintenance proactive pour éviter les pannes et optimiser les performances
Budget IT prévisible avec des forfaits adaptés à votre structure
Besoin d'un devis ?
Nos experts vous répondent sous 24h