Assistance informatique à domicile
Dépannage, installation, formation et conseil informatique directement chez vous. Un expert se déplace pour résoudre tous vos problèmes techniques.
Un service informatique humain et fiable
Depuis notre création, nous avons accompagné des centaines de particuliers dans la région lyonnaise. Notre approche personnalisée et notre expertise technique font la différence.
Intervention rapide
Nous intervenons sous 24h pour les urgences dans toute la région lyonnaise.
Accompagnement personnalisé
Nous prenons le temps de comprendre vos besoins et adaptons nos solutions.
Garantie satisfaction
Si le problème persiste après notre intervention, nous revenons gratuitement.
Une coopérative agréée à vos côtés
Grâce à notre partenariat avec une coopérative agréée Service à la Personne, vous bénéficiez d'une déduction fiscale de 50% sur nos prestations.
Déduction fiscale
Agréé SAP
Démarches
Assistance complète à domicile
Des solutions adaptées à tous vos besoins informatiques
Dépannage PC & Mac
Virus, lenteurs, pannes matérielles et logicielles.
Formation
Cours personnalisés : Internet, email, bureautique.
Installation Réseau
WiFi, box internet, imprimantes et objets connectés.
Sécurité & Sauvegarde
Antivirus, sauvegarde cloud, récupération de données.
Maintenance
Nettoyage, optimisation et mises à jour régulières.
Achat & Installation
Conseil et installation de matériel adapté.
Comment ça marche ?
Un processus simple en 4 étapes pour vous accompagner
Contactez-nous
Par téléphone ou formulaire, décrivez votre besoin.
Rendez-vous
On fixe un créneau sous 24-48h selon vos disponibilités.
Intervention
Notre technicien se déplace avec tout le matériel nécessaire.
Suivi & Support
Garantie satisfaction incluse, nous restons disponibles.
Ce que nous vous garantissons
Des valeurs concrètes qui font notre différence au quotidien
Devis gratuit
Aucun frais caché. Le prix annoncé est le prix final.
Expertise certifiée
Techniciens formés et certifiés sur tous les systèmes.
Support réactif
Joignable par téléphone du lundi au samedi.
Satisfait ou on revient
Problème non résolu ? On revient gratuitement.
Questions fréquentes
Comment fonctionne la déduction fiscale ?
Grâce à notre partenariat avec une coopérative agréée Service à la Personne, vous bénéficiez d'une déduction fiscale de 50% sur nos prestations. La coopérative s'occupe de toutes les démarches administratives pour vous.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nous intervenons généralement sous 24h pour les dépannages urgents. Pour les formations et installations, nous fixons ensemble un rendez-vous qui vous convient, généralement dans la semaine.
Intervenez-vous partout en région lyonnaise ?
Oui, nous intervenons dans toute la région lyonnaise. Le déplacement est inclus dans un rayon de 30km. Au-delà, un supplément de 0,50€/km est appliqué.
Proposez-vous des formations pour débutants ?
Absolument ! Nos formations sont adaptées à tous les niveaux, du grand débutant à l'utilisateur confirmé. Nous prenons le temps nécessaire et adaptons le rythme à chaque personne.
Que dois-je préparer avant votre venue ?
Rien de particulier ! Assurez-vous simplement d'avoir accès à votre équipement et, si possible, notez les problèmes rencontrés. Pour une formation, préparez vos questions et ce que vous souhaitez apprendre.
Une autre question ?
Contactez-nousBesoin d'un devis ?
Nos experts vous répondent sous 24h