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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont vos délais d'intervention ?

Nous intervenons sous 24h pour les dépannages standards et sous 4h pour les urgences critiques. Pour les clients avec contrat de maintenance, nous garantissons une intervention encore plus rapide.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, nous sommes disponibles le samedi de 10h à 18h et le dimanche pour les urgences uniquement. Notre support téléphonique est accessible 7j/7.

Proposez-vous des devis gratuits ?

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous vous répondons sous 24h avec une estimation détaillée et transparente.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons dans toute l'Île-de-France. Déplacement inclus dans un rayon de 30km autour de Paris. Pour les interventions plus éloignées, contactez-nous pour un devis personnalisé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement, chèque et espèces. Pour les entreprises, nous proposons également des facilités de paiement.